POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE DADOS

Esta Política de Privacidade descreve como a VITALE Investimentos Imobiliários coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários do site vitaleinvestimentos.com.br, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").

A VITALE Investimentos Imobiliários atua como Controladora dos dados coletados por este site e é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais. A operação técnica do site é realizada pela REDE LATITUDE SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA na qualidade de Operadora, exclusivamente sob instruções da VITALE.

1. Definições

Para os fins desta Política, os termos abaixo terão os seguintes significados:

• VITALE / Controladora: VITALE INVESTIMENTOS LTDA (nome fantasia: VITALE Investimentos Imobiliários), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ nº 33.145.512/0001-03, CRECI/MT 10.816-J, com sede na Rua Estevão de Mendonça, nº 1913, Sala 2, Bairro Quilombo, Cuiabá-MT, CEP 78043-580. Responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site.
• REDE LATITUDE / Operadora: REDE LATITUDE SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA, CNPJ 47.325.407/0001-52, prestadora de serviços de tecnologia que opera a infraestrutura técnica deste site sob instruções e por conta da VITALE.
• Encarregado de Dados (DPO): Rodrigo Pacheco, contato pelo e-mail vitale@vitaleinvestimentos.com.br.
• Titular / Usuário: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, incluindo nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, identificadores eletrônicos (cookies, IP), dados de navegação e demais informações fornecidas voluntariamente.
• Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site ao dispositivo do usuário, destinados a identificá-lo e obter dados de acesso (páginas visitadas, links clicados) para personalizar a navegação.
• IP: Internet Protocol — número que identifica dispositivos na Internet.
• Logs: registros das atividades realizadas no site.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

2. Quais Dados Coletamos

A VITALE coleta dados pessoais nas seguintes hipóteses:

• Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, mensagem e demais informações preenchidas em formulários de contato, simulação, agendamento de visita ou cadastro em lista de imóveis;
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita (referrer) e demais dados de navegação, por meio de cookies, web beacons e logs;
• Imóveis favoritados e histórico de busca: armazenados localmente no dispositivo do usuário (cookies) para personalizar a experiência.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados coletados são utilizados pela VITALE, na qualidade de Controladora, exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a dúvidas, solicitações e atendimentos relativos aos imóveis e serviços imobiliários oferecidos;
• Agendar visitas, intermediar negociações de compra, venda ou locação de imóveis;
• Manter atualizado o cadastro de potenciais clientes para comunicação por telefone, e-mail, WhatsApp ou mala direta sobre imóveis compatíveis com o perfil informado;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens judiciais aplicáveis ao mercado imobiliário (CRECI/MT, Lei nº 6.530/78, CDC, LGPD);
• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em esfera judicial ou administrativa;
• Elaborar estatísticas agregadas e anonimizadas sobre o uso do site, sem identificação pessoal dos visitantes;
• Garantir a segurança do site e dos seus usuários, prevenir fraudes e investigar incidentes;
• Aprimorar o conteúdo e os serviços oferecidos.

4. Compartilhamento de Dados

A VITALE poderá compartilhar dados pessoais com:

• Operadora (REDE LATITUDE): para fins de hospedagem, manutenção e operação técnica do site;
• Parceiros incorporadores e construtores: mediante consentimento específico do titular, para apresentação de imóveis de empreendimentos em lançamento;
• Prestadores de serviços de marketing e analytics: Google (Analytics, Tag Manager), Meta (Pixel), Microsoft (Clarity), exclusivamente para análise de tráfego, otimização de campanhas e melhoria do site;
• Autoridades públicas: quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial.

A VITALE não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais não relacionados ao seu objeto social.

5. Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a pessoal autorizado, sujeito a obrigação contratual de sigilo;
• A Operadora REDE LATITUDE adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas do setor (criptografia em trânsito, controle de acesso, auditoria de logs);
• Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei serão anonimizados, bloqueados ou eliminados;
• Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a VITALE comunicará a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.

6. Tempo de Retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo prazo necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes parâmetros mínimos:

• Leads e contatos (não convertidos): até 24 (vinte e quatro) meses após o último contato;
• Clientes ativos: durante a vigência da relação contratual e por até 5 (cinco) anos após o término, para fins de obrigações fiscais, regulatórias e prescrição;
• Dados de navegação e logs: 6 (seis) meses, conforme art. 15, II, do Marco Civil da Internet;
• Dados após exercício do direito de eliminação pelo titular: imediatamente, exceto quando houver obrigação legal de manutenção.

7. Direitos dos Titulares (art. 18, LGPD)

O titular dos dados pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar à VITALE:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de retenção legal;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado;
• Revogação do consentimento previamente fornecido.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail vitale@vitaleinvestimentos.com.br ou pelo WhatsApp (65) 9.9355-7501, identificando-se claramente como titular dos dados.

8. Cookies e Tecnologias de Coleta

Este site utiliza cookies próprios e de terceiros para personalizar a navegação, lembrar preferências (imóveis favoritos, filtros de busca) e analisar o tráfego. O usuário pode a qualquer momento configurar seu navegador para bloquear ou notificar o recebimento de cookies; nesse caso, algumas funcionalidades do site podem ficar indisponíveis.

9. Encarregado de Dados (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) é a pessoa designada pela VITALE como canal de comunicação com os titulares e com a ANPD. Contato:

• Nome: Rodrigo Pacheco
• E-mail: vitale@vitaleinvestimentos.com.br
• Telefone: (65) 9.9355-7501

Para exercer seus direitos previstos na LGPD — acesso, correção, eliminação, anonimização, portabilidade, revogação de consentimento ou oposição ao tratamento —, envie sua solicitação para o canal acima, identificando-se com nome completo e CPF. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme o prazo legal.

10. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, no funcionamento do site ou nas práticas da VITALE. Alterações relevantes serão comunicadas com destaque na página inicial ou por e-mail aos titulares cadastrados. A versão vigente é sempre a publicada nesta URL.

11. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil — em especial, pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e pelo Código de Defesa do Consumidor — e fica eleito o Foro da Comarca de Cuiabá, Estado de Mato Grosso, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: maio de 2026.